Exclusão de Dados

Dharana Marketing Digital Ltda  ·  CNPJ 60.746.734/0001-46  ·  Seus direitos garantidos pela LGPD

A Dharana Marketing Digital respeita seus direitos como titular de dados pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que mantemos em nossos sistemas.

Esta página explica como exercer esse direito de forma simples e direta, além de apresentar todos os outros direitos garantidos pela LGPD.

01. Como solicitar a exclusão dos seus dados

O processo é simples e totalmente por e-mail. Siga os passos abaixo:

1

Redija o e-mail

Envie para contato@dharanamarketing.com.br com o assunto exato: “Solicitação de Exclusão de Dados”

2

Inclua suas informações

Informe seu nome completo e o número de telefone (WhatsApp) com o qual entrou em contato conosco.

3

Aguarde a confirmação

Respondemos em até 15 dias úteis com a confirmação da exclusão ou a justificativa legal, caso não seja possível.

Clique abaixo para abrir seu e-mail já com o assunto preenchido:

Enviar solicitação por e-mail

02. O que será excluído

Ao confirmar sua solicitação, excluiremos os dados coletados diretamente por nossos sistemas, incluindo:

  • Nome completo
  • Número de telefone (WhatsApp)
  • Endereço de e-mail
  • Histórico de conversas automatizadas via WhatsApp
  • Dados de navegação associados à sua identificação

Importante: em alguns casos, a legislação brasileira exige que mantenhamos determinados dados por um prazo legal (dados fiscais e contratuais). Quando isso ocorrer, informaremos o motivo e o prazo na resposta.

Dados anonimizados que não permitem sua identificação podem ser mantidos para fins estatísticos mesmo após a exclusão.

03. Todos os seus direitos como titular (Art. 18 LGPD)

A exclusão é apenas um dos direitos que a LGPD garante a você. Veja todos:

Confirmação

Saber se tratamos seus dados pessoais e de que forma.

Acesso

Obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você.

Correção

Solicitar atualização de dados incompletos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência.

Revogação

Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Oposição

Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Reclamação ANPD

Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@dharanamarketing.com.br com o assunto “LGPD – [seu direito]”.

04. Prazo e processo de resposta

Todas as solicitações são respondidas em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento do e-mail. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar a solicitação.

Se não receber resposta no prazo ou discordar da justificativa, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Dharana Marketing Digital Ltda
CNPJ 60.746.734/0001-46  ·  Sumané/SP
E-mail: contato@dharanamarketing.com.br
Assunto: “Solicitação de Exclusão de Dados” ou “LGPD – [seu direito]”

Consulte também: Política de Privacidade  ·  Termos de Uso